キーワード「電話代行」関連の口コミ

E.Iさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
福島県
家族経営なので、旅行や出張などででてしまうと、電話に出られる人がいなくなってしまうので、電話代行サービスを利用しています。 これまでは電話代行というと、結構人件費かかるんじゃないかなと思っていたのですが、見積もってみると、想像よりも結構安かったので、早速使うことにしました。利用して良かったです。

H.Kさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
群馬県
手軽に電話代行を頼めるので、ネットで見つけた業者で満足しています。 今までは電話代行という職種すら知りませんでしたが、実際にりようしてみて、本当に便利だったので、もっと早くから利用しておけばよかったな、と後悔しています。

N.Yさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
栃木県
小さな事務所でしたが、人を余分に雇う余裕がないので、自分が居ない時のみの電話代行を依頼しています。 人件費も抑えることができて、非常に満足しています。これからもここで利用さしてもらおうと考えています。自分の事務所に合う所をみつけられて良かったです。

E.Kさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
岐阜県
台湾語の翻訳をお願いすることに決めました。ただ、英語だけしか対応していない業者さんばかりだったらどうしようかと思っていましたが、複数の業者さんを紹介してもらったので、ちゃんと台湾語に対応した業者にお願いすることが出来ました。

N.Yさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
長野県
今までインターネットの翻訳機能を使っていましたが、段々とそれで済むわけにはいかなくなりました。なので、難しい文章は業者さんに翻訳してもらうことに相成りました。ちゃんと最後まで翻訳してくれたので助かりましたね。

D.Nさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
名古屋市
こんな私でも英語力はあると思っていたのですが、考えが甘かったようです。英語の絵本を購入したのですが、内容はチンプンカンプンでした。なので、結局翻訳会社の人に翻訳をお願いしたのですが、ちゃんと内容が伝わる感じに翻訳してくれたので良かったですね。

A.Hさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
長野県
スタッフの方にちょっとだけ電話代行をお願いすることに決めました。うちはクレーム対応の客ばかり掛かって来るので、つい最近も5人の人が一辺に辞めてしまったのです。最初はとても困りましたが、スタッフのおかげでなんとかなりました。今後も機会があったらお願いしようと思っております。

M.Sさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
広島県
今まで自社でお客様からの電話を受け付けていたのですが、電話の数が多すぎて、必要な電話も取れない有様でした。電話代行サービスを利用してからは、必要最低限だけを自社で受けて、残りは代行サービスで処理。こちらの指示した通りの手順で処理をしてくれているので問題なく進んでいます。

E.Uさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
京都府
対応は丁寧、電話は3コール内に取ってくれるということで、自社で対応をしている時よりも余程親切に対応をしてくれているようで安心しています。

N.Sさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星3つ
エリア
大阪市
コールセンター業務を委託しました。問題ない対応をしてくれているようで、お客様からのクレーム等は今のところありません。今後もこの対応をお願いしています。
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