沖縄県の電話代行サービス導入事例

A.Fさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星5つ
エリア
沖縄県
僕が勤めている会社は英会話の教材販売の仕事なんですけど、最近売り上げが落ちてきて、コスト削減が必要になったとの事でした。代表が考えたのが営業に関する人員を減らし、電話対応で資料請求などの業績をあげるという事でした。


電話対応の担当を誰が行うかという話しになり、電話代行(テレマーケティング)を利用する事になり、僕が代行業者を探す事を頼まれ、業者の一括見積サービスを利用し、低単価の業者に決めました。その結果売り上げは伸びました。

O.Sさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
沖縄県
弊社が取り扱っている新製品をより幅広い顧客に販売したくて、新規開拓のための手段を模索していました。その過程でテレマーケティングが有効と知り、電話代行の一括見積りサービスを使って、それが出来る会社を探しました。


新規開拓ということで出来る限り弊社の業種と近い商品のアウトバウンド業務の経験がある会社を、見積から検討しました。その結果、ある代行会社と契約となりました。アウトバウンドの成果も出ており、新規開拓が出来ています。
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