川越市の電話代行サービス導入事例

I.Sさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
埼玉県川越市
私の家は家族で事業をしているため、大忙しの毎日です。業務の拡張を目指し、電話代行を利用することにしました。人数が足りず、営業活動が満足にできてなかった為です。早速テレマーケティングセンターの見積を取り業務を依頼しました。


業務は、今まで苦労していたアポイントの取得や相手先の企業情報の収集など、簡単にしてくれました。さらに見込み先のランク付けなど、顧客拡大に大いに役立つ情報が得られました。零細企業ですが、これからもがんばれそうです。

E.Yさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
埼玉県川越市
顧客への商品販売後のアフターフォローは欠かせないものですが、コールセンターを自前で持つほどの予算はなく、人伝に聞いたテレマーケティングを利用することに決め、一括見積サービスで電話代行業者選定に入りました。


応対一つで顧客の印象も変わりますので、安かろう悪かろうでは困ると思っていました。しかし、割安価格で契約した業者さんはスタッフに徹底した研修、教育を行っているということで、お電話頂いた顧客からもお褒めの言葉を頂きました。
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