横浜市戸塚区の電話代行サービス導入事例

M.Uさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
神奈川県横浜市戸塚区
今までは私一人とパートの女性で仕事をしてきました。外回りが多くパートも仕事を抱えているので、電話応対が満足にできない状態が続きました。売上にも影響が出るので、電話代行の一括見積サービスを利用して業者を探すことにしました。


多数の見積が届きました。電話応対はクオリティが第一です。個人経営なので秘書代行の役割も求めます。実際に使ってみないと分かりませんが、実績を重視して選びました。お客様から新しい秘書を雇ったのかと聞かれるようになりました。

N.Tさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
神奈川県横浜市戸塚区
当社では主に幼年や子供向けのアパレル製品を販売しており、今度カスタマーセンターを設置することになりました。そこで依頼先を探すべくテレマーケティング業務に強い会社を電話代行の一括見積サービスを使い探しました。


商品内容やサービスの紹介ということで、ヘルプデスクの経験が多いスタッフを希望しました。見積依頼の結果、ある代行会社がその条件を満たし、プラン料金も安いので契約を交わしました。カスタマーセンターの設置も順調にいっています。
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