平塚市の電話代行サービス導入事例

D.Yさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
神奈川県平塚市
年々電話の受注が増え、写真で満足いく対応が難しくなっています。それぞれ仕事を抱えていますが、電話応対で忙殺されるスタッフも出てきました。社員からも声が上がったので、電話代行の一括見積サービスを利用することにしました。


専門性の高い商品を扱っているので、それなりの知識が必要です。そういった問題もクリアしてくれる業者を中心に探しました。秘書代行を兼ねている会社が多いのでどこもクオリティが高く、選定に嬉しい悩みを抱えました。

F.Uさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星5つ
エリア
神奈川県平塚市
私の会社では新入社員や中途入社社員の離職率が高く、人的リソースが常に不足していました。そこで営業については営業代行を導入を考え、テレマーケティングなどを扱える業者を見つけるため電話代行の一括見積を利用しました。


営業代行ということで、新規開拓やアポイント獲得、市場調査など多くの業務を扱える会社を求めました。見積をとってもらい複数の会社から提案を受けました。その結果、ある代行会社がその条件を満たしており、成約まで至りました。
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