厚木市の電話代行サービス導入事例

E.Kさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
神奈川県厚木市
私の働いている医療機関では、緊急対応をするために、診療時間外のお電話は秘書代行センターにお願いすることにしようかと考えています。今までは「診療時間外です」というアナウンスにしていましたが、緊急の人への対応を考えました。


電話代行を引き受けてもらえるところにいろいろ連絡をして、当院の希望しているお電話対応をしてくれるところを探し、数社にまずお見積もりを出していただくことにしました。さまざまな料金設定の中で月一定額の会社にお願いしました。

N.Tさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
神奈川県厚木市
弊社は業界では中堅にあたる飲料メーカーです。認知度向上のために積極的な宣伝を行っていますが、その効果が出ているのか不明でした。そこでテレマーケティングによる確認のため、電話代行の一括見積サービスを利用しました。


一括見積で広告効果測定を主な業務として依頼をしました。見積は5社から頂きその全てをよく検討した結果、あるコールセンターと成約となりました。実績にテレアポや市場調査が多く、弊社の希望するテレマに合致していると見たからです。
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