茨城県の電話代行サービス導入事例

D.Mさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
茨城県
友人とIT関係のベンチャー企業を立ち上げたのですが、少人数のため電話応対にまで手が回らないことがたびたび発生してしまい、電話代行サービスに秘書代行を含めて依頼することになりました。一括見積もりサイトを利用して費用などを比較した結果、あまりコストをかけずに大変質の高いオペレーターの方に担当していただくことができ、外部の方々からの評判も上々です。

I.Uさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星4つ
エリア
茨城県
今までネットのみでお客様対応をしていましたが、強い要望もありコールセンターを解説しました。コールセンターの開設について、電話代行業者の方にスタッフを手配していただきました。質の高い応対ができる人を手配してくれて助かりました。

F.Nさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星5つ
エリア
茨城県
ある製品を購入し使用している人の生の声を聞きたいとともに、これからの製品開発に役立てたいと思い、電話代行・テレマーケティングを専門的に行っている業者に依頼することにし、一括見積りサービスを利用して業者を決めました。


効果が出るのか不安でしたが、実際に行ってみると様々な意見を汲み上げることが出来ました。これからそれらの意見を精査し、製品開発に役立てたいを思っています。自分達だけでは思いつかないような意見もあり、驚きました。

D.Eさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
茨城県
中小企業の営業部門で働いていますが、新規の顧客を増やすため、テレマーケティングが良いのではと考えました。しかし社内では皆忙しく、新たに電話発信業務に充てられる時間がある人をなかなか見つけられずにいました。


そこで、上司とも相談して、電話代行サービスを利用することになりました。まずは見積を取る必要があると考え、一括見積サービスを利用しました。予算を設定しておくとその範囲で対応可能な業者から見積が取れて非常に便利でした。
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