鳥取県の電話代行サービス導入事例

F.Uさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
鳥取県
弊社ではいままでテレマーケティングの専門部署を設けていました。そこでテレアポからキャンペーンの受付なども行っていたのです。しかし正社員でなかったためか人の出入りも激しく、スタッフ教育に多くの時間と費用がかかっていました。


会社全体のコスト見直しもあり、外部に委託することにしました。電話代行の一括見積もりサービスで条件に合う会社を見つけました。結果として大幅な人件費削減を行うことができました。スタッフの出入りの激しさに悩むこともありません。

D.Sさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
鳥取県
顧客情報を利用したテレマーケティングとしてアウトバウンドコールを始めることにしました。初めての試みでありノウハウがありませんので電話代行サービスの会社をインターネットの一括見積サービスで探すことにしました。


見積では料金体系を確認しました。コールの件数で料金が変わる課金制の業者もありましたが、件数には無関係で定額制の会社の中から選定しました。無理に件数を増やすことよりも内容を重視した運営を目指したからです。
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