松江市の電話代行サービス導入事例

D.Kさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星5つ
エリア
島根県松江市
私は弁護士として働いています。私が勤める弁護士事務所はスタッフの数が少なく、全員が出かけてしまう時は誰も電話を取ることができません。そこで、電話代行の一括見積サービスを利用して、秘書代行をお願いしています。契約当初は、 


電話で問い合わせるとメールで資料が届き、すぐに開通してもらいました。このサービスは、機械的な留守番電話と違い、人が対応してしてくれるので暖かみがあるのがいいです。スタッフの応対についても問題なく、非常に満足しています。

I.Sさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
島根県松江市
私の会社では電話対応が1人でビジネスの電話から、クレーム対応まですべて電話対応が行っており、負担が大きくなっていました。そこで業務をもっとスムーズにするべく電話代行の一括見積を使って秘書代行を探しました。


基本的に代行サービスに加えてクレーム一次対応ができる会社のサービスを探してもらいました。その結果ある会社から見積の返事がきてよい具合に話が進み、合意に至りました。今では電話対応の負担も代行のおかげで減りました。
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