広島市安佐南区の電話代行サービス導入事例

H.Yさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
広島県広島市安佐南区
私は人と話すことが特に好きでも嫌いでもないです。だからこの仕事を続けることができたのだろうと思います。まず電話代行でテレマーケティングとは文字通りで電話でマーケティング、つまり売買に参加という意味です。


主な仕事と言えば資料請求の受付や促進です。つまり人を相手にする仕事です。緊張するかと思いますが以外とそうでもなかったです。直接話すわけでもないので相手の目をみる必要とかもないですし。私はそれがなくてかなり助かりました。

K.Yさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
広島県広島市安佐南区
私の会社では英会話教室の運営を行っており、顧客や見込み客からの問い合わせに対して資料などを送付するためのオペレーターを必要としています。このオペレーターを外部から確保するために電話代行の一括見積サービスを用いました。


業務としてはいわゆるテレマーケティングによるインバウンド業務の方となるため、電話受付などの業務経験が豊富な人材を求めました。数社がくれた見積の中で、実績があるコールセンターがあったので、その会社と契約をしました。
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