岐阜市の電話代行サービス導入事例

H.Sさんの場合

依頼内容
アウトバウンド
満足度
星4つ
エリア
岐阜県岐阜市
私の会社ではテレマーケティング業務の中でも、とりわけアポ取りが重要で一括見積りで業務の代行を頼む時にもその点を重視しました。営業訪問先のアポ取りに関してノウハウを持つ会社を探すために、細かな条件を指定しての依頼です。


見積もり依頼の返事があるか不安でしたが、数社が興味を持ってくれて見積もりから個別相談を行うことになりました。そこである電話代行会社と契約が成立し、無事にアポ取りを含んだ代行業務を任せることが出来ました。

A.Dさんの場合

依頼内容
インバウンド
満足度
星5つ
エリア
岐阜県岐阜市
家電品の製造会社ですが、故障を修理した人に対してテレマーケティングを始めることにしました。保証期間内で無償で修理した人と自費で修理した人の両方に電話して、修理の費用、期間などに加えて接客についてヒアリングをするのです。


自社には人員がいませんので、電話代行をしてくれる会社を一括見積サービスで探しました。複数の見積が提示され、その中で社員教育が充実しており自社の商品について電話する社員が詳しく理解してくれると判断できた会社と契約しました。
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